¿Qué debe saber?
¿Cómo funcionamos?
Cada compra que realizas en Kerter es procesada cuidadosamente por nuestro equipo de Supervisión, garantizando una entrega segura, rápida y sin errores.
¿Cómo puedo pagar la compra?
💳 Tarjetas de crédito/débito: Visa, Mastercard, American Express, Discover y UnionPay.
📱 Transferencias bancarias nacionales (CUP y MLC): A través de Enzona y Transfermóvil.
💵 Zelle y PayPal: Coordinados directamente con nuestro equipo de atención al cliente.
¿En qué tiempo será entregada mi compra?
📦 Realizamos entregas a domicilio en la provincia de Artemisa, parte de Mayabeque y La Habana. A continuación, te mostramos los tiempos y costos de entrega estimados por destino:
| 📍 Destino | ⏱️ Tiempo estimado | 💰 Costo |
|---|---|---|
| Alquízar | 2–7 días | 2 USD |
| Artemisa | 3–10 días | 4 USD |
| Bahía Honda | 3–12 días | 8 USD |
| Bauta | 3–8 días | 7 USD |
| Caimito | 3–8 días | 7.50 USD |
| Candelaria | 3–10 días | 7.35 USD |
| Guanajay | 3–8 días | 5 USD |
| Güira de Melena | 2–7 días | 2 USD |
| Mariel | 3–10 días | 9 USD |
| San Antonio de los Baños | 2–7 días | 2 USD |
| San Cristóbal | 3–12 días | 9 USD |
| Playa | 2–12 días | 9 USD |
| Plaza de la Revolución | 2–12 días | 8 USD |
| Centro Habana | 2–12 días | 7.50 USD |
| La Habana Vieja | 2–12 días | 8.70 USD |
| La Habana del Este | 2–15 días | 12 USD |
| Regla | 2–12 días | 8.90 USD |
| Guanabacoa | 2–15 días | 10 USD |
| San Miguel del Padrón | 2–17 días | 13.30 USD |
| 10 de Octubre | 2–15 días | 8 USD |
| Cerro | 2–12 días | 8 USD |
| Marianao | 2–12 días | 8.50 USD |
| La Lisa | 2–12 días | 9 USD |
| Boyeros | 2–12 días | 8 USD |
| Arroyo Naranjo | 2–15 días | 9.70 USD |
| Cotorro | 2–15 días | 10 USD |
| Batabanó | 2–15 días | 8 USD |
| Bejucal | 2–15 días | 8 USD |
| Quivicán | 2–15 días | 8.50 USD |
🔔 Nota: Los tiempos pueden variar según disponibilidad del producto o causas externas. Siempre trabajamos para que tu pedido llegue lo antes posible.
¿Cómo puedo conocer en qué estado está mi compra?
En nuestro sitio por la opción Mi Cuenta-Mis Órdenes. Además Ud. recibirá un correo informando cada paso por los que transitará su compra.
¿Ante cualquier duda a quién acudir?
Estamos aquí para ayudarte. Puedes escribirnos a:
📧 contacto@kerterplus.com
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